Раскладку на клавиатуре я меняла, у меня вообще буквы не пишет, только цифры

Ну как вариант, напишите пароль в блокноте или любом другом текстовом редакторе, выделите, скопируйте, вставьте в окошко, которое запрашивает пароль.