Хочу поменять iPhone, т. к появились технические неполадки .

Что для этого нужно?
И возможно ли поменять и цвет аппарата? (Не подумав схватила белый, теперь жалею ) Но не в этом дело, начались проблемы с батареей (садится в разы быстрее, чем было до). Не работает маленький динамик, Touch ID перестал распознавать отпечатки.
Помогите чем сможете
P.s извините за ошибки.