почему ни могу востоновит свой майл 23,1

Попробуйте восстановить через форму восстановления пароля: http://e.mail.ru/password/restore/
http://help.mail.ru/my/access/newpass

Если не получится - пишите письмо в Службу Поддержки (в теме письма укажите, что проблема с восстановлением почты)
адрес - support@corp.mail.ru

Укажите в письме как можно больше информации о своем ящике, чтобы доказать, что это ваша почта: примерную дату регистрации, контакты, пароли если их меняли, названия дополнительных папок, IP адреса, с которых входили в почту и т. д.

Ответ от Службы Поддержки приходит в течение 5 рабочих дней.