Гульмира
Гульмира

Возврат товара - есть ли смысл идти в Общество Защиты прав потребителей.

В евросети зарядку приобрели (по своей вине не посмотрели там в салоне) , дома увидели оплавленный пластик. Грелась ппц. Пришли в евросеть, предложили претензию написать. Через 10 дней ответ, что евросеть готова вернуть деньги, если продавец не найдет явных следов повреждений. Продавец отказался, естественно) Ссылаясь, что зарядное устройство для телефона - технически несложное устройство.
Может ли быть продолжение у этой истории? В плане есть ли смысл обратиться в Общество по защите прав потребителей, написать заяву в суд и т. п. (принципиально согласна на это, так как продавцу надо было быть повежливее при отказе) . Либо так как это технически несложное устройство - ничего не добиться и евросеть права?
Заранее благодарю за ответы!

АЗ
Андрей Захаров

а что зарядка дорогая?, если нет, то купите новую, вместо траты нервов

Валерий Большаков
Валерий Большаков

Пиши претензию в 2 экземплярах

Вам пояснили что это технически сложный товар, но они не доказали что товар вышел из строя по вашей вине

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей (внутри)
Защита прав потребителей. Возврат технически сложного товара
Защита прав потребителя.
Защита прав потребителя. Возврат товара ненадлежащего качества. Детская одежда
Гражданское право-защита прав потребителей
политика возврата, правила потребителя
Возврат товара - защита прав потребителей
Защита прав потребителей - возврат товара
Возврат товара права потребителей