ИВ
Илья Власов

почему у меня сегодня не работает интернет билайн

ЮВ
Юлия Влодавская

хер дозвониться в это билайн 3 дня мозг еб .т

ДП
Денис Прибылов

А что бывает что он работает?

СS
Светлана Sova Соловей

У меня работает. Москва Перово
прову звони

Наталья ****
Наталья ****

Может вы деньги не заплотили??!,

Екатерина Степанова
Екатерина Степанова

У Билайн самая лучшая поддержка пользователей по телефону, в call центре работают очень грамотные консультанты и технические специалисты, у меня лично бывали ситуации когда пропадал интернет или цифровое тв, я как и большинство пользователей матерился вслух и считал виновником своего провайдера. Набирал номер тех. поддержки, 8-800-700-8000, и пытался выяснить с чем связаны перебои в работе услуг. Сначала девушка милым голосом выясняла мой номер лицевого счета и суть проблемы. Дальше соединяла с техническим специалистом, с которым мы выясняли причины возникновения обрыва.

Подавляющее большинство таких вот ситуаций не связаны напрямую с компанией "Вымпелком". Причины могут быть абсолютно разные, зачастую это роутер, который подключен к сети круглосуточно, а роутер не рассчитан на месяцы автономной работы, его нужно хотя бы раз в неделю перезагружать, просто выдернув и вставив блок питания в розетку, или может быть, что банально слетели его настройки подключения.

Так же виной не стабильной работы интернета могут быть Ваши не правильно настроенные на компьютере антивирус и файрвол, чаще с ними могут возникнуть проблемы при работе в локальной сети- в ФОСе. Зачастую бывает что просто отключена сетевая карта.

Еще бывает что проблема возникает, когда какой- нибудь "красавец - электрик" отключил питание всего дома по неизвестным причинам, а после включения интернет так и не заработал, тогда разъяренные абоненты атакуют call центр и в их дом направляется сервис инженер для решения проблемы. Но ключи от тех. этажа, где установлено домовое оборудование компании Билайн, находятся у того самого электрика, который ушел домой и забрал с собой те самые ключи. А люди тем временем ждут и проклинают провайдера) ) Абсолютно понятная реакция.

P.s. В нашей стране люди привыкли ни за что не отвечать, типа сделал свет и ладно, пора уже начинать учитывать этот фактор и набраться терпения, а не винить во всех бедах провайдера. Кстати, когда складывается подобная ситуация, вы можете получить от Билайн компенсацию, за то время пока вы не пользовались услугами. Для этого достаточно позвонить в call центр и потребовать компенсацию, после чего Вам продиктуют "номер работ", по которому после возобновления работы услуги вы ее получите.

Ма
Мария

Наверное программа в компьютере слетела....

Похожие вопросы
Когда заработает билайн интернет?
как сменить тариф в интернете билайн онлайн?
болие 2 месяцов у меня работал модем билайна, а теперь он не работает
Помагите интернет билайн флешка.
Почему билайн не работает?
Не работает интернет билайн
Интернет Билайн не работает на Андроид
Не работает безлимитный интернет билайн на телефоне
Почему на планшетнике не работает интернет?
Почему у меня не работает интернет на ноутбуке, в кабеле сигнал есть, а интернета нет