не работает usb (код ошибки 43) "Unknown device"

в общем рассказываю. Ноутбук ASUS k52jb купила б/у. Как потом оказалось на нем не работают 2 порта из 3. Один рабочий находится справа, другие два нерабочие слева. Переустановка винды, драйверов не помогла. . Какую либо надежду потеряла когда увидела что порты не отображались в биосе. . Но питание на них поступает и я спокойно могу заржать телефон. Но при этом комп не видит его. Потом проверила подачу питания на них. Как оказалось на них поступает гораздо меньше питания, чем на рабочий порт. . На один чуть меньше, на другой еще меньше. Сейчас спустя какое-то время. . что-то произошло, что не знаю и один из портов за пол года подал признак жизни. При вставке флешки он начал издавать звук что вставлено какое-то устройство. . Раньше этого не было. Но пишет что устройство не опознано, а в диспечере устройств пишется код ошибки 43. Подскажите как можно попробовать решить данную проблему?

забыла добавить ОС винда7