Ателье сильно задерживает сроки

Сильно задержали сроки выполнения ремонта одежды в количестве 15 штук. Сделала глупость и отдала деньги сразу. Обещали сделать за неделю, а уже прошло 5 недель и говорят, что еще не готово. Контракта никакого не делали с обговоренными датами, все на словах, есть только чек с датой сдачи им вещей. Подскажите пожалуйста, что я могу сделать в данном случае, что бы ускорить возврат вещей и получить компенсацию за долгое ожидание.