Зависла при включении электронная книга pocketbook 614.

Включаю утром электронную книгу, всё норм. Потом через час опять включаю высвечиваются песочные часы загрузки как обычно и после этого книга так висит несколько часов (5-6 примерно) . Пробовал подключать к компу ничего не выходит. Выключать тоже пробовал ничего. Только вчера купил. Что делать???