Почему у меня компьютер не переключается с русского на английский?...

На панели, которая находится внизу монитора пропал значок, переключающий языки. На клавиатуре при нажатии клавиш альт и шифт тоже ничего не работает. Пробывала включить экранную клавиатуру и через нее перевестись с одного языка на другой - не выходит. Но самое интересное, что когда я включаю компьютер эта табличка с переключением одного языка на другой есть, а после она пропадает. Не могу понять, что случилось и что в такой ситуации делать. Надеюсь на вашу помощь.