Гарнитура Philips не работает микрофон (ноутбук)

Добрый вечер! Купила гарнитуру Philips с универсальным штекером (специально для ноутбука, где только один вход) , однако микрофон не работает, точнее он реагирует на резкие шумы, но звуки не воспроизводит. Ноутбук Asus, Windows 7. Пробовала в разных программах (Skype, Mirapolis) - результат тот же - наушники отлично, микрофон не фурычит. Подскажите, пожалуйста, что делать?