Люди, помогите, завис ноут. Черный экран. . ни на что не реагирует. Что делать?

Крутиться только колесико от мышки типа "подождите.. "

он вообще не реагирует на выключение...

спасибо всем )) вроде выключился, ужас, так и сердечный приступ хватить может....