Могу ли я вернуть сапоги если у них постоянно расстегивается молния и съезжают стельки?

В начале октября купила осенние сапоги после первого выхода "в свет" у них стала постоянно расстегиваться молния и съезжают стельки могу ли я их поменять или вернуть обратно в магазин?