У меня три учетных записи в агенте на компе и когда кто то написал то не понятно кому именно

У меня три учетных записи в агенте на компе и когда кто то написал то не понятно кому именно написали, только когда ответиш уже понятно из трех человек кому. Как мне до ответа знать кому написали?