Почему интернет так плохо работает?

На speedtest net показывает 20 мбит. в тарифе такая же. а вот почему то на ютубе и вообще видео все грузится еле еле. 720p нужно ждать, чтоб загрузилось, ну 480 в принципе нормально работает. или с такой скоростью все так и должно быть?