Интернет стал плохо работать.

дело в том что проблемы с нетом начились гдето неделе 2 назат он стал плохо работать но потом разгонялся и норм был щяс ваще одни скрин шоты на страничках в браузире и в играх. провайдер сказал что нужно чтото посмотре на компютере людям из тех подержки но я сомниваюсь в них .Посаветовали попробовать почистить ПК с помощю ( CCleaner ).ПОмагите что делать!