как устранить эту неполадку???

на одном компе стоят две проги СбиС это какая то налоговая херь и zoiper ip-телефония раньше zoiper всегда работал а после установки этого сбиса пишет fatal error external exception e06d7363 можно ли как то это убрать? на одной машине необходимы обе эти программы!!! !
заранее спасибо!

zoiper переустанавливал! таже проблема