объясните, что значит продал диван, ранее мной купленным?
Подобные инциденты решаются на основании закона "Озащите прав потребителей". Посмотрите этот закон. Затем обратитесь в отдел по защите прав потребителей (кстати, в магагазине должна висеть доска с информацией об этом отделе, в юрисдикции которого находится данный магазин) . При не возможности решить вопрос таким путем, необходимо обратиться в суд по месту нахождения ответчика.
Если продан только тебе - можно договориться, а если десяти таким - наш фильм есть "Том Сойер и Гек Финн" ,где толпа гонится за двумя жуликами с Леоновым в главной роли. А что ещё остаётся.
Чек на руках? В суд. Моральные требовать!
Абсолютно НЕЧЕГО нельзя предъявить, если товар не имеет следов эксплуатации (либо не сможете доказать, что эти следы возникли до принятия товара вами)