Онлайн-игра не подключается

Игра The Endless Forest, когда заходишь и подключаешься значок становиться зелёным. когда отключаешься-красный. Так вот, я захожу, подключаю и через секунду значок опять красный. И так бесконечно. перезагружала комп, переустанавливала игру-бесполезно. Ещё сегодня играла, всё было нормально. Значит проблема не в самой игре. Помогите, кто разбирается