ОШ
Оксаночка Шоколадка
Обнови или перекачай
Удали её и скачай более новую версию
Произведи удаление программой Uninstall.Tool.3.2.2.5285 или подобной. зайди на оф. сайт Скайпа skypeточкаcom зарегистрируйся и скачай последнюю версию. Если не получится нужно будет пролечить от вирусов.
http://rsload.net/soft/security/9098-malwarebytes-anti-malware.html
http://kaspersky.yandex.ru/ бесплатно на 6 месяцев, только в настройках Совместимость поставьте галочку Уступать ресурсы другим программам
Вот эти два могут работать в тандеме и не будет никаких вирусов и вымогателей, блокираторов.