здравствуйте срочно помогите !!!

надеюсь вы мне поможете с этим вопросом. Захожу в почту раздел Архив Mail.Ru Агента раньше архив был полный а последнею неделю он пропал кудато часть есть архива а части нету в чем проблема. вот буквально 1 назад общался с кентом потом зашел архив проверить и нету там что я с ним общался. Заметка у меня включена функция сохранения сообщений