ИИ
Иван Иванович
Установить Антивирус, проверит комп на вирусы
Возможно сбиты значение реестра, т. е переустановить Винду
Войти в панель управления - восстановление и попробовать откатить систему на более раннюю дату, когда этой проблемы ещё не было .
смотри почту.