Рассылается спам, хотя друзья говорят, что ничего нет

Скачала приложение, от которого пошел вирус. Теперь не могу зайти вк и на майл. Пишут, что рассылается спам, а чтобы сменить пароль нужно деньги со счета снять, но не в зависимости от того, сколько на счету денег, выдает, что недостаточно средств. С другого компьютера или мобильного устройства успешно заходит на любой сайт. Чо делать?: D