АГ
Анна Горячева
обращайся к сисадмину.
никак, только в сервисном центре могут, можжет чето не правильно сделал, у меня тоже самсунг с таким же картриджем тока принтер другой модели прошивал сам нормально работает уже 2 года..
попробуй здесь посмотреть
http://www.torrentino.com/torrents/775922
Вот здесь в разделе "полезная информация" скачиваете оригинальную прошивку (не ниже версии, чем у вас в принтере сейчас! ) и прошиваете ей в принудительном режиме (в том же разделе найдете, как в него войти)
используй driverplus.ru