как активировать бонусные баллы на домашний интернет связь ростелеком

вот я там нашел только не активируется баллов 437балв

Произошла ошибка при подаче заявки на активацию опции. Код ошибки 1. Пожалуйста, повторите попытку позже. при активации баллов вот что пишет (((