подскажите сколько дней активируется идентификатор?

Мне отослали мой заказ 1 классом. и дали чек с номером идентификатором. но уже прошло 8 дней и ни на одном сайте почтового отслеживания ничего не находит. я номер вводила по правилам, всё как написано но почему то до сих пор ничего не находит.