проблемы с asus x54c-sx048d

В один прекрасный момент пропал интернет на ноутбуке asus x54c-sx048d. раньше работал через wi-fi. на прямую тоже не работает. на роутер с компа зайти тоже нельзя. пробовал переустановить драйвера сетевых устройств - ничего не помогло. такое ощущение что проблема с сетевым оборудование. может кто сталкивался, что это может быть? сетевая карта может накрыться? или просто переустановить винду и заново все драйвера поставить?

интернет есть и с роутером все нормально, проверял с другого компа и ноута - все работает. проблема именно в отдельно взятом ноутбуке.