помогите я не могу включить компьютер в нормальном режиме что делать

Выключи питание и включи, нажав на ф8.Появится картинка загрузки. Выбери -безопасный режим. Послепроверки работы всей системы, войди на "восстановление"Перезагрузи-все должно пойти, как надо.