Флешка не хочет работать, что делать?

Помогите, пожалуйста, флешка Transcend на 16 GB определяется компьютером и открывается, но нельзя произвести никаких операций. В свойствах написано что она полностью забита, когда открываю - пустая. Форматировать тоже не получается...

но раньше же она работала. у меня на ней документы остались