почему у меня не работает звук на фильмах которые я скачал? кодеки я уже пробовал устанавливать не работает

на компе работает .вижио в инете звук работает. в играх тоже работает. именно то что с инета скачал не работает звук на windows media player.недавно ноут купил вот такая вот проблема.