Как правильно в письменной речи написать (изобразить) кавычки? Как должны быть они разврнуты?

Я при написании изображаю кавычки в конце прямой речи запятыми развернутыми вверх, а мои знакомые утверждают, что писать их нужно вниз. Кто прав?