По счету 76.АВ сформировалась дебиторская задолженность

76.АВ сформировалась дебиторская задолженность - значит начислен НДС с авансов полученных.
Может, не все авансы закрыты - сальдо по дебету осталось.

Чтобы в 1С всё четко работало - надо все четко заводить.
Надо чтоб аванс по сч. 62.02 был отражен по этому договору, чтоб счет-фактура на аванс была по этому договору. чтоб отгрузку была по этому договору, чтоб аванс был зачтен...
там есть куча настроек как зачитывать авансы - может в этом дело.

у меня 1С 7.7 - там есть такой нюанс - если в выписке автоматически разносится по счетам расчетов и счетам авансов (т. е. если 1С сам определяет - аванс или постоплата - он по субконто "Договоры" вешает нет тот договор, по которому оплата, а служебный договор (есть у всех контрагентов по умолчанию - так же как и Основной договор). Т. е часть расчетов идет по субконто "Дооворы" по правильному договору, а часть - по этому служебному договору.
Возможно, в 1С 8 есть аналогичная проблема.

Короче, сиди проверяй все авансы.
Открой обороту поэтому счету - и смотри - по какому договору, по какому счету-фактуре...

Чем мне не нравится 1С 8 - там очень много регистров, на которых ведутся всякие такие расчеты.
Обычно бухгалтеры думают только про счета бух. учета - а всякие такие расчеты ведутсся с использованием вот таких регистров - их на НДС в 1С 8 штук 10 разных.
Если все заводится правильно и аккуратно - документы 1С всё проводят правильно, в т ом числе и движения по этим регистрам.
а если там были какие-то проводки задним числом или какие-то ручные операции, в которых бухгалтер нарисовал только дебет-кредит, а про регистры и ввиду не имел - могут вылезти косяки.

короче, смотри оборотку по сч 76.АВ по всем субконто, смотри, правильно ли заведены авансы, не нарушена ли где хронология, правильно ли указаны договоры в субконто "договоры", не было ли ручных операций....

а может там и на самом деле должен быть остаток в дебете - не все авансы полученны зачлись (странно если в кредите)

Проверьте "формирование записей в книгу покупок". Должны быть проводки Д68.2 К76АВ, перепроведите реализацию.