Автострахование

ремонт по КАСКО тянут уже 3мес...

произошел страховой случай не по нашей вине. машина застрахована по КАСКО. ремонтируем ее у дилера МУСА МОТОРС. ждали детали 2 месяца, наконец , они пришли и теперь мастер заявляет, что у них в мастерской много работы и они отправляют машину в другой сервис. На вопрос куда не отвечает, говорит, что все равно он отвечает за машину. Не могу добиться кто нам поможет, куда жаловаться. Ведь так не должно быть. Посоветуйте что делать????
Erkebulan Kabdirov
Erkebulan Kabdirov
1 471
Если ремонт Вашего авто выполняется по направлению Страховщика, то ВСЕ претензии направляйте именно к Страховщику. Жалобы необходимо подавать в РСА и Страхнадзор. Вручайте Страховщику Досудебную претензию (с фиксацией даты принятия на Ваших копиях!!!) , где необходимо обозначить неисполнение обязательств по срокам выплат и факт подачи Жалоб в надзорные инстанции (РСА и Страхнадзор) в случае игнорирования претензии. Если в течении 3-х дней не последует вразумительной реакции, то подавайте Жалобы и иск в Суд.
Если ремонт авто выполняется у дилера именно по Вашей инициативе, то обращайтесь в Орган Защиты Прав Потребителей. На поставку запчастей установлены определенные сроки и отклонение от данных сроков характеризует дилера с негативной стороны.
Рович Кашматов
Рович Кашматов
30 055
Лучший ответ
вам бы оплатили в течении месяца -если бы не обращались к своему дилеру---то есть получили бы энюшки и нашли своего мастера по ремонту--у официалов всегда такая тигамотина---или как написал АЛЕКС---НАЙТИ ХОРОШЕГО МАСТЕРА И ОПЛАТИТЬ ЕГО УСЛУГИ НАПРЯМУЮ----всегда так делаю сам---вам большой удачи
Нормальная Практика, Я с Октября по Март следущего года Ждал! Дай Денех Мастеру, Ускорь Процесс!
Артём Аркадьев
Артём Аркадьев
94 982
Только через суд.
Не знаю, какая у вас страховая компания, а у меня Ингосстрах, 7 лет я в этой компании. Очень довольна. Всё вовремя оплачивает, только правильно справки надо собирать.
КП
Костя Петров
78 154
у меня знакомые тоже около 3 месяцев ждали и ремонт был не серьёзный
КИ
Костя Ишутин
40 036

Похожие вопросы