Народ подскажите по опыту попал в ДТП я не виноват у меня КАСКО как действовать в страховой компании и при оценщике?

Обращайтесь в свою страховую, они (если страховая путевая) все сделают сами: определят оценщика, предложат оплату ремонта или деньги, оплатят/выплатят, сами с виновника регресс взыщут. От Вас страховые документы и постановление ГИБДД с указанием повреждений и виновника.

Какая разница, виноват ты или нет если КАСКО? это будет иметь значение при заключении договора на сл. год. В свою страховую сообщил о ДТП в срок? и все, проблем нет. Машину тебе ремонтируют в пределах суммы КАСКО-франшиза (если есть)

Выглядеть убитым горем человеком: всё пропало! Жена ушла, дети бросили! Разбили единственную мою кормилицу - как же мне теперь жить дальше? ! Дайте мне скорее верёвку и кусок мыла! Хотя мыло у меня есть, дайте-же верёвку!! ! (Примерно так).

Страховку скорей всего будут получать с виновника по ОСАГо, если входит в лимит. Так что схема действий привычная. В ГАИ берешь копию протокола и справку о ДТП с печатями, после этого отправляешься в СВОЮ страховую. Оценку производить лучше на сервисе, то что надо разобрать, пусть разбирают, короче твоя задача выявить по возможности ВСЕ скрытые дефекты, а оценщика просто проконтролировать. Есть еще нюанс, я бы не пожалела пару тысяч рублей и на это же время пригласила независимого эксперта, пусть он отдельно делает свою оценку, если не устроит штатный будет с чем идти в суд. Удачи)))

У Вас Каско, значит нужно:
1) Вызвать сотрудников ГИБДД
2) Заявить по телефону о страховом случае в свою компани по Каско
3) В назначенный день взять из ГИБДД справку по форме с синей печатью и отвезти все документы в страховую (необходимо иметь полис Каско, документы на ТС (Свидетельство о регистрации и ПТС (пы. сы. если ПТС в банке - у Вас должно быть письмо из Банка о том, что они забрали оригинал ПТС) ) , паспорт, права)
4) Далее в компании назначат день, когда Ваш автомобиль осмотрит эксперт страховой компании. Если вы думаете, что могут быть скрытые повреждения - требуйте, чтобы на осмотре все зафиксировали. Да, и в справке ГАИшники обязательно пусть напишут "Возможны скрытые повреждения"
5) Далее Вам дадут направление на ремонт на оф. дилер т. к. машина на гарантии. Все детали под замену поменяют на новые. и будет сделано на ура, если конечно сервис хороший и компания страховая тоже.
6) Выше писали о франшизе - это та часть возмещения, которую клиент берет на себя. Это прописывается в полисе.
НО! т. к. машина кредитная, а большинство (99%) банков не допускает наличие франшизы - думаю об этом беспокоиться не стоит.
А какая Страховая у Вас?