Подскажите те, кто сталкивался.

почитайте пару статей за мошенничество.. .
у моей знакомой тож ситуация была, просто давить по телефону, и говорить я пойду в милицию разбираться, что у вас все док-ты есть подверждающие, тем более если вы правы вы если что без проблем можете подать в суд на этот банк

ну а если это не банк, что скорее всего, то главное говорить нагло и уверенно, мошенники почуют что с вами этот номер не пройдет и сами отвалят, а так лучше обратится в милицию.. .
по любому реквизиты изменены, раз это какая то фирма, значит это не ваш банк, а насчет информации, счас можно купить все что угодно, а уж брали вы кредит или нет думаю теперь в москве в любом переходе диск можно приобрести

Был у меня такой случай. Брал кредит в 2008 в 2009 полностью погасил досрочно, и спустя полгода начали названивать, требовать вернуть долг. Долго я с ними разбирался и в банк ездил в другой город, т. к. филиал у нас уже давно закрыли, и квитанции показывал все - бесполезно. только после того, как пришло извещение о судебном разбирательстве, пришлось выплатить им этот мнимый долг и они отстали.

Если честно, хотелось бы самому на будущее знать, как с этим бороться.

Но ведь когда кредит оплатил, ты едешь в банк и они его закрывают, выдавая определенные бумаги. Я эти бумаги и чеки о гашении кредита храню до последнего... .
По-любому, надо ехать в банк и поднимать историю сотрудничества.... писать заявление

С этой фиромй вам лучше не общаться. Если кредит выплатили, сходите в банк, возмите выписку со счета или справку, если дадут. Если непоняттные требования продолжатся, лучше обратитесь в милицию.

Я думаю взять все квитанции об уплате кредита и съездить в эту фирму, разобраться, вдруг это ошибка, часто кстати такое бывает.