Банки и кредиты

кто конролирует порядочность операционистов?подробнее внутри!с карты снимаются повторно деньги с уменьшением остатка,

например:вчера(23.11.10 в 20-45) в магазине расплатилась карточкой на 40.12коп,деньги снялись,на остатке100.00 .Сегодня(24.11.10 в 8-45 )повторной операцией опять снимается таже сумма 40.12коп на остатке 59.88коп.Наверно и не заметила бы если бы не 0.12 коп в платежной сумме.Пересмотрела движение денег по карте(распечатка в отделении банка) и заметила,что также снимаются платежи за мобильную связь,по нескольку раз одну и туже сумму.В банке разводят руками ,указывая на мою забывчивостьКто сталкивался с подобным и куда обращаться,если банк игнорирует мою претензию и отказывается признавать свою вину и возвращать деньги?Спасибо!
А вы сделайте проще! Возьмите распечатку платежей за мобильную связь.. за определенный промежуток времени.. в мобильной компании! заверьте это документ подписями и печатью! И сверьте расчеты.. с банком.. ! В службу Безопасности Банка. И скажите.. что напишите в Прокуратуру-за мошенничество.
Гузель Гайнуллина
Гузель Гайнуллина
94 600
Лучший ответ
кстати, это может сдвоить терминал на кассе. но обычно в таком случае первый платеж возвращается. я думаю у тебя паранойя.. . могу дать бесплатный совет. такое случается от нищеты. тогда начинаешь считать копейки и все время кажется, что у тебя украли последние 50 коп. лучше всего купи себе на рынке какую нибудь книжку про "как стать богатым" или "как научиться любить деньги". обещаю, узнаешь много нового и интересного. а заодно и финансовую ситуацию поправишь.
Иванова Галина Бред!что значит сдвоить?может сразу умножит на 10,а мне на это закрыть глаза и поблагодарить за помощь в трате моих же денег?...Вам сколько 10или 12 лет,чесслово детский лепет на лужайке))))))))))
А какой смысл операционисту повторно снимать Ваши деньги с карты и отправлять их В МАГАЗИН? Где тут обычный здравый смысл? Извините, 14 лет работаю в банке, но такой глупости ни разу не слышал. Мозг человека - странная штука. Я сам, буквально 3 месяца назад, внезапно оказался с отключенным за неуплату домашним телефоном. Но ПРЕКРАСНО ПОМНЮ, что за телефон я платил. Как всегда - по Интернету. Подняли мой платеж и оказалось, что это плата за телефон тестя. И только тут я вспомнил, что меня об этом попросила жена. Я уплатил, но в голове осталось, что уплатил за свой. Вот такая была петрушка. Теперь просто сохраняю текст квитанции на компе.
Я работала раньше на картах. Для операциониста банка, это невозможная процедура. Такие случаи бывали у нас что так же как вы замечали клиенты двойные суммы, в нескольких магазинах, кассир в магазине может дважды одну и ту же сумму, отправить, бывает специально, бывает случайно ( делает первый раз не проходит, второй а потом получаеться что два раза прошло) , соответсвенно если поднять второй чек в этом магазине то подпись ваша будет подделана. Если вам это не кажеться. За телефон и др. платежи с карт обрабатываются автоматически компьютерами, их никто не видит. Сохраняйте все чеки, это не сложно все проверить. , если хорошо попросите в банке. если по выписке карт-счета будут двойные суммы в магазине, а чек у вас один, значит, банк обратиться в этот магазин и проверит вторые чеки, они там сохраняються, и на них вашу подпись (которая должна совпадать с подписью на карте)
Иванова Галина Похоже одна вы и были порядачная в вашем банке.раз не знаете о мошенничестве,жулики еще и не до такого додумываются и никакая прокуратура им нестрашна.
бумаги в руки и в прокуратуру.... но может действительно забывчивость или подключена услуга пополнение баланса телефона...