Почему в магазине сотовых телефонов не дают кредит(на телефон-не дорогой)глухонемой женщине?

2 Популовских: Вы о чём?? ? Кто сказал, что живут на пенсию мамы? Отказ банка, да, м. б. без объяснений.
2 Курджос: "если бы купили некачественный телефон, а продавец отказался бы делать возврат после заключения о некачественном товаре, тогда это будет являться моральным вредом и покупатель был бы вправе о нём заявить. " Не путаете с материальным ущербом? Отказ банка только на том основании, что клиент глухонемой (имеет инвалидность) , но при этом полностью дееспособен, незаконен, поскольку ограничивает права граждан РФ, несмотря на любые внутренние документы банка. Здесь нужна, конечно, бумага об отказе, которую они не дадут. Но, основания пожаловаться, в тоже самое ОЗП имеются. Надо биться.

Кредит не дали не потому, что мама глухонемая, а потому, что велик риск не возврата, они с мамой живут на пенсию, чем будут погашать кредит?
Это абсолютно законно, у банка есть право отказать, любому без объяснения причин.

Дискриминация, однако! Обратитесь в службу защиты прав потребителей, пригрозите хозяину магазина (не девчонкам-продавцам) обратиться в суд и потребовать компенсацию за моральный ущерб

Полностью согласна с Леной Популовских! А о какой компансации морального ущерба пишет Nemo? 8-))) В любом случае, суд будет на стороне обвиняемого (магазина) . Вот если бы купили некачественный телефон, а продавец отказался бы делать возврат после заключения о некачественном товаре, тогда это будет являться моральным вредом и покупатель был бы вправе о нём заявить.