Оплатила кредит в банке в срок ,по вине работника банка платеж не пришел во время (ошибка в написании фамилии),банк полу

Если Вашу Фамилию набирал сам работник банка в автоматизированной системе, то пишите письменное заявление на корректировку Вашей кредитной истории и возврата всех переплат и штрафов по просрочке. Вам ОБЯЗАНЫ все вернуть. Прикладывайте распечатанную квитанцию. Это не Ваша проблема. Однако, есть нюанс - если на этой квитанции стоит Ваша подпись, то Вы ничего доказать не сможете, так как должны были все проверить перед тем, как расписаться. Однако и в этом случае шанс есть.

Если Вы квитанцию заполняли сами и ошиблись, то увы.

сочувствую. по вине раздолюая оператора придется штрафы и пени платить

проверять надо. там таких клиентов как вы тьма. работники банка тоже люди, могут и ошибиться. сама виновата. будет тебе уроком)

Мои соболезнования, но ответ с верху как нельзя очень точно всё разложил по полочкам, а по поводу тьмы клиентов то такие "отмазки", а иначе и не назовешь, лепить не нужно, в данном случае, вина обоюдная, ты конечно же перед тем как поставить свою подпись все таки должна сверить все данные платежного документа, но с другой стороны куда смотрел операционист когда перед ним паспорт лежит или в паспорте иероглифы непонятные, просто нужно ответственно относится к работе и не нужно защищать просто на месте банка я бы все сгладил бы на нет да и все, все корректируется и решается главное обоюдное желание.