акцепт

Отметка банка о приеме платежа на исполнение (проставление штампа операциониста, а также времени приема платежного поручения в левом верхнем углу) - это еще не факт того, что оплата будет произведена. Подтверждение произведенной по счету операции подтверждается штампом операциониста в нижнем правом углу, а также выпиской банка, формируемой по окончании операционного дня.
Стандарты платежного поручения, как и других расчетных документов, прописаны в "Положении о безналичных расчетах в РФ" ЦБ РФ № 2-П от 03 октября 2002 года, а с 9 июля 2012 года - в "Положении о правилах осуществления перевода денежных средств" № 383-П от 19.06.2012 года.
В поле “Отметки банка плательщика” (45) проставляются штамп (штампы) кредитной организации, филиала кредитной организации или учреждения Банка России, дата и подпись ответственного исполнителя.
В поле “Поступ. в банк плат. ” (62) (Поступило в банк плательщика) указывается дата поступления платежного поручения в банк плательщика по правилам, установленным для поля "Дата".
В поле “Списано со сч. плат. ” (71) (Списано со счета плательщика) указывается дата списания денежных средств со счета плательщика по правилам, установленным для поля "Дата”.
---
Действия сотрудников банка в отказе правомерны, т. к. проставление штампа о проводке платежного поручения (списание средств со счета отправителя в пользу бенефициара) до отражения данных операций в балансе банка конкретной календарной даты проводки категорически запрещены. Т. к. могут быть и ошибки в реквизитах (р/с, БИК получателя) , аннулирование платежа на клиринге (технический сбой) , возврат средств в связи с закрытием счета на стороне бенефициара (ликвидация платежа) , проводка пл. поручения следующим операционным днем и т. д.