Банки и кредиты

Должна ли я деньги банку?

Ситуация следующая: у меня есть две карты: дебетовая и кредитная, которую мне выслали из банка по почте, которую я даже не активировала, она мне вообще не нужна была. В личном кабинете on-line отображаются обе, но кредитной я не пользовалась ни разу. Посредством мошенничества снялись все деньги с обеих карт. Об этом я сразу сообщила в банк. Теперь я должна вернуть кредит банку?
Срочно пишите заявление в банк, вам должны вернуть снятые деньги и на дебетовую в том числе, если в тот же день подадите заявление. В пункте 11 статьи 9 закона 161-ФЗ "О национальной платёжной системе" :
11. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.
Вот только рассматривать эти заявления они могут месяц.
А давно банк прислал по почте карту? А то согласно 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе) " по почте банковские карты присылать запрещено, только при личной встрече в банке или у вас дома с рук на руки с подписанием документов. Кредитные карты считаются потребительским кредитом, а их активация - согласием на кредит. Если не активировали - кредит не считается оформленным, а значит, и обязательств перед банком по кредиту нет, правда, факт снятия денег со счёта, пусть и не вами, засчитается за активацию наверняка. В банках вообще много хитрят с кредитками, активируют сами за спиной, потом списывают комиссии всякие... рекомендую сдать её в банк, если не пользуетесь, и почитайте условия пользования кредитной картой внимательнее, на всякий случай.
Айгерим Мусагалиевна
Айгерим Мусагалиевна
3 847
Лучший ответ
Алмас Курмангалиев Я не описала, каким образом мошенники сняли деньги, так вот, они под видом банковских работников узнали у меня идентификатор и пароль с телефона. Да, я знаю, не надо было им ничего давать, но всё выглядело очень правдоподобно, и я купилась на их уловки.
А карту мне прислали уже давно, может год назад, может больше, я даже не помню, были ли с ней какие-то документы, но то, что я ничего не подписывала при получении карты, это точно, так как мне она не нужна, я бы просто не взяла её и всё.
Насчёт дебета я даже не заморачиваюсь, понятно, что моя вина, но кредит отдавать мне совсем неохота.
То же самое, допустим я зайду к соседу, положу ему куда-нибудь сумму денег на сохранение, а после пропажи буду с него спрашивать. Я права? Почему я должна отвечать за их деньги, которые мне не нужны были?
осторожнее а то сей час за это коллекторы носилуют
Если ты не активировала карту то нет. Всё зависит от конкретных вещей и того какой у тебя адвокат. Можешь отдать и не париться. А можешь идти в суди и доказывать что ты не брала в руки карту и сразу заявила о пропаже денег.
В общем я не юрист. Если ты тупая пезда, желаю тебе влететь на бабки. Если же нет, то тогда тебе хватит ума с этим вопросом обратиться к компетентным людям, а не на ответы мейл ру
Алмас Курмангалиев сейчас просто уже 3 часа ночи, все компетентные люди спят, а ты нет, вот я и спросила.
Тащи их в суд! Пиши встречной заяву