Расставания

Любой товар можно вернуть продавцу в течении 2х недель (технический)?

Вчера купила телефон, принесла домой, посидела в нем и поняла, что такой мне не нужен, тормозит слегка (короче не понравился) . На след. утро пошла в магазин, говорю: такой мне не нужен, я хочу обратно деньги. Мне сказали что согласны поменять на любой другой, но ничего больше не понраилось, говорю "хочу деньги". Мне говорят "мы деньги не возвращаем". Говорят "необходима экспертиза", хотя телефон при них включается, все работает, не коцаный. Ну ладно, забрали на экспертизу, "ждите 30 дней", и еще сказали "если апарат исправный, вы его забираете себе, но деньги мы не возвращаем".
.
Это вообще законно? По закону я имею право в течении 2х недель вернуть товар без объяснения и (если он не сломан) получить свои деньги!
Может кто в курсе, что делать? Телефон стоит 10тыс, что судиться чтоли (на адвоката больше уйдет!) ?
Максим Марфин
Максим Марфин
7 561
В течение 14 суток никаких экспертиз не надо. Я покупал телефон в 2008 году, прошло всего 2-3 дня, он мне не понравился, захотел подороже. Прихожу в Связной, говорю-он глючит (придумал причину). Наотрез отказались менять. Я звоню своей тетке (она у меня юрист), ситуацию разъяснил. Через 30 мин она подъехала, объменяли сразу, мы доплатили 2 тысячи. Тоже отнекивались изначально, типа экспертиза и так далее. Юрист пришел, сразу обменяли.
Татьяна Мелентьева
Татьяна Мелентьева
40 683
Лучший ответ
хоть КАКОЙ-ТО ГЛЮК В НЕМ НАДО НАЙТИ- тогда сдать его реально. Нет глюка- сделать его. Проходил я это и не раз
Ольга Попова
Ольга Попова
92 814
Максим Марфин сенсор экрана не чувствительный, тормозит слегка. Мне такой не нужен, я хочу вернуть, а меня нахер посылают!
Не любой товар можно вернуть.
*Как же вы зебали. . .Сначала купят хуйню, а потом ноют что не нравится. Отзывы и обзоры для кого делают?
Катя Захарова
Катя Захарова
57 737
Максим Марфин тормозит сенсор, в магазине сразу не доглядела, и что теперь? Да у меня нет денег на галакси за 25 тыщ, убей меня теперь!
да, можете вернуть
Обратитесь в торговую инспекцию Вашего города или в отдел по защите прав потребителей)
Uchqun G'aybullayev
Uchqun G'aybullayev
42 625
Вот Вас и поимели---отправили на 30 дней чтоб потом вы не то чтоб деньги но и сам аппарат на другой не поменяли, надо было сразу после отказа найти в нэте телефоны Центрального офиса компании и там хай поднять. Сразу деньги вернули бы.
Ruslan Croitoru
Ruslan Croitoru
33 268
Ну вот смотрите: некоторые люди, назовите их нищебродами, не меняют телефон до тех пор, пока он работает. У них таких траблов не возникает )
О.
Оксана ....
26 375
Максим Марфин Вот прикинь, со старым 8 лет ходила, пока не здох, решила взять новый дешевый! Я нищеброд!! ! и чо теперь?
Я раз купил удешевленный товар по не знанию жесткий диск. Пришел домой включил он копирует но не открывает долго. я его отнес мне предложили другой я отказался мне вернули деньги.
Вас развели..
Стас Горидько
Стас Горидько
14 417
Ты не в ту категорию попала.
З Б
З Б
186
Максим Марфин ни че страшного
Можно, ели нет механических повреждений

Похожие вопросы