В каком случае я могу подать жалобу и куда?

У соседей сверху 3хлетний ребенок. Слышимость очень хорошая, поэтому мы все прекрасно слышим. Раньше ночью ребенка не могли уложить спать, он носился по квартире. Сейчас проблему решили, но возникла другая-ребенок истерично орет, визжит и др. в течение часа каждый день, стучит ногами по полу в истерике видимо. Я могу подать жалобу в органы опеки или куда-нибудь еще? С соседями разговаривали. Говорят, что не могу успокоить и вообще считают (со слов каких-то педиатров), что ребенку до 5 лет все нужно разрешать. Я спрашивала-в порядке ли с нервной системой, ответили, что нет (видимо не в порядке и у них тоже). Можно ли вообще таким детям воспитываться бабушкой? (родители целыми днями на работе) Не нужно ли их помещать в соответствующие учреждения?