помогите подобрать правильные слова.

я поругалась с родителями. они узнали, что я курю и что есть небольшие хвосты по учебе, отругали и обиделись. звоню им, они либо не берут трубку, либо берут и молчат. сказали, что я свинья, потому что их постоянно обманываю. сказали, что дома меня никто не ждет, что могу делать, что хочу, что я нагадила им в душу и до боли обидела. понимаю, что сама виновата, но не хочу ругаться. люблю их. хочу помириться, но не знаю с чего начать разговор, не могу подобрать правильных слов, чтобы еще больше не усугубить ситуацию. я ужасно расстроена, плачу каждую ночь, не знаю, что делать. с чего мне начать разговор?