Что делать, если на ребенка в детском саду напишут коллективную жалобу?

Недавно ребенка перевели в другой детский сад в связи со сменой места жительства, ходит в садик пару недель, на этой неделе начал ходить туда охотно, без проблем. Но на него постоянно жалуются воспитатели, что он кидает стулья в детей, бьет их. Я каждый день говорю сыну, что так нельзя делать, лишаю его покупок сладкого, было даже шлепнула его по попе, сказав, что другим деткам так же больно (дома не при всех), он каждый раз понимает, говорит не будет больше, ему очень обидно когда отказываю ему с магазином и когда шлепала плакал, говорил не будет больше, но все равно дерется и кидает стулья. Я говорила, чтоб позволили другим детям дать сдачи, но говорят, что он не позволяет себя обижать. Сегодня одна из родительниц на меня кричала и угрожала, что будет собирать подписи родителей и будут просить об исключении его из сада. Что делать в этом случае, по каким причинам имеют право исключить из сада? И вообще, что делать, чтоб не дрался? Дома тоже психует часто, сестру старшую тоже бьет, когда она к нему лезет, хочет потискать, а ему это не нравится. Разница в возрасте 5 лет у них.