Покупка и выбор продуктов

Вчера разбила бутылку в магазине. +

В общем, задела рукавом бутылку дорогой водки, она вдребезги естестно. Продавец сказала, надо будет заплатить. Я конечно заплатила... А на работе сегодня мне устроили разнос-зачем платила, они не имели права и пр. Как в таких случаях правильно поступать?
Вам надо руководствоваться статьей 1064 гражданского кодекса РФ «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» . А именно, обратите внимание на пункт, в котором сказано, что «лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине». Из этого всего можно сделать такой вывод: * если вы взяли по несколько бутылок в руки, и одна из них разбилась - то это ваша вина; * если вы с бутылкой в руках поскользнулись на мокром полу - это не ваша вина; * если вы в шутку решили подраться с приятелем в отделе ликеро-водочной продукции - ваша вина; * если бутылка случайно упала с транспортерной ленты у кассы - это не ваша вина; * если вы брали другой продукт, а рядом стоящая бутылка зашаталась и упала - это не ваша вина, а только того мерчандайзера, который не смог правильно расставить продукты, чтобы они не шатались. Еще одна вещь, которая может спасти вас от оплаты разбитой бутылки - это ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» . Согласно ГОСТу, расстояние между стеллажами в магазине не должно быть меньше 1,4 метра. Кстати, чем больше магазин, тем шире должны быть проходы. Чтобы точно быть уверенным в своей правоте, вот список из ГОСТа: торговая площадь до 100 м² - 1,4 мторговая площадь от 100 до 150 м² - 1,6 мторговая площадь от 150 до 400 м² - 2 мторговая площадь свыше 400 м² - 2,5 мЕсли вдруг в центре прохода есть пирамида из бутылок, которая только затрудняет ваше движение, то это еще не значит, что платить за разбитую тару будете вы. Помните, что такие пирамиды только делают проход положенной ширины уже и на них очень плохо зафиксированы бутылки. И не забывайте, если вдруг к вам пристал охранник и требует открыть сумку, начинает угрожать, хватает вас за капюшон, грубит - это все его неправомерные действия. За это ему грозит срок лишения свободы до 7 лет за превышение полномочий служащего Частного охранного предприятия. По закону ваш диалог должен проходить в доброжелательных тонах и без угроз и требований. К тому же, администратору магазина надо еще доказать, что бутылка разбита по вашей вине. И только если действительно ваша вина, вам придется платить и за ущерб, и штраф магазину.
МТ
Маржан Токтасынова
30 602
Лучший ответ
Наташа Мельник Я потянулась на верхнюю полку, а рукавом (пуговицей) зацепила за бутылку, стоящую ниже. Когда руку опускала, бутылка полетела на пол. Чья тут вина?
Наталья Шевелева передрали с моего отвеьа всё, некрасиво
ПЛАТИТЬ НЕ НАДО! нас обманывают-у магазина есть статья и расходы на это! нас просто дурят!
ЯБ
Яна Басс
86 703
у меня такойже случай был-заплатила хотя так сейчас думаю надо было качать права-зачем так поставили товар что за него задеваешь идя мимо
Е*
Егорка ****
53 717
Что делать, если Вы случайно разбили бутылку в магазине?

Вы пошли в магазин за алкоголем. И пробираясь между стеллажами, снесли стоящую посреди прохода пирамиду из бутылок висящей на плече сумкой. Вы с расстройства заплатили злым работникам магазина 47 тысяч рублей... Вот несколько абзацев информации, которые защитят Ваш кошелек и отошьют администраторов и охранников самых помпезных магазинов: http://trishurupa.ru/content/potrebitelskiy-likbez.html
MV
M. V.a
25 566
администратора вызвать! и показать видеокамеру и все! смелее надо! ))) это работники неправильно выставили на полках....
Яна Сова
Яна Сова
10 243
Что вы делаете??!! Мы с другом сейчас читали "Вопросы". Ему же реально плохо стало! Разве можно такие вещи писать???
Irina Zencova
Irina Zencova
9 124

Похожие вопросы