как наказать чиновника? я обратилась в статистику для присвоения кода ОКВЭД, пришла -на двери режим работы:с8-30 до 17-3

А что для Вас важнее, сделать дело или наказать чиновников? Если первое - "приходите после обеда"( Вас же не через неделю попросили прийти) , если второе - свою жалобу на имя руководителя организации (можно еще и в вышестоящую организацию) направьте заказным письмом под квитанцию. В этом случае ответ должен быть дан в установленный законом месячный срок. Возможно, Вы попали в отчетный период, и у чиновников действительно были неотложные дела, поэтому Вас и попросили зайти попозже. Поймите меня правильно, я никого не оправдываю, и чиновники конечно бывают разные, но Вы никогда не пробовали поставить себя на их место.. . Подумайте - Выбор за Вами. Удачи!

2 мая 2006 года N 59-ФЗ

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Принят
Государственной Думой
21 апреля 2006 года

Одобрен
Советом Федерации
26 апреля 2006 года

Статья 1. Сфера применения настоящего Федерального закона

1. Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также - гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
2. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.
3. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.

Статья 2. Право граждан на обращение

1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.
2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.