Гражданское право

здравствуйте нужна помощь ...желательно кто в этом понимает! оч важно

дело в том что у мя сломался телефон решила здать в ремонт ..сказали что позвонят и скажут когда будет готов ...ждалал ждала сама позвонила мне сказали специалист не разобрался проблему не вклченеия телефона ОНА СКАЗАЛА БУДЕМ ВАМ ОБЗВАНИВАТЬ И ЕСЛИ РЕМОН ВЫЙДЕТ ДОРОЖ СКАЖУТ И МЫ ЦЕНУ ОБГОВОРИМ ...СЕГОДНЯ ЗВРОНЯТ И ГОВОРЯ РЕМОТ ОБОШЁЛСЯ В 2300 но меня то цена не устраитвает ...они не позвонили и не обговорили ценну а зделали так ...могу ли я отказаться от ремонта сказать мя цена не устраивает и вы мне не позвонили и не обговорили на счёт цены! КАКие тут мои права ???как я могу отстоять своё???
Евгения Терещенко
Евгения Терещенко
10 976
Все это только слова, а нам, тоесть вам нужны "бумажки"
1) идёте с диктофоном и записываете речь (если не дадут документов
2) У вас должен быть талон на ремонт
3) коробка с под телефона или паспорт (удостоверяет ваше право на его владение
4) требуете ДЕТАЛИЗАЦИЮ ТЕХ. Работ
5) распрашиваем по подробнее какие работы выполнялись, где моя подпись или соглашение (если скажут что Вы согласились по телефону то скажите им чтобы предаставили запись азговора
Потом с материалом идёте в милицию (если отказывают) потом идете в прокуратуру
ПОМНИТЕ БЕЗ ФАКТОВ НА РУКАХ ИЛИ ПРЯМЫХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ ВАС НИКТО СЛУШАТЬ НЕ БУДЕТ И МИЛИЦИЯ САМА ДЕЛАТЬ ТОЖЕ ЭТОГО НЕ БУДЕТ!
ТР
Татьяна Рубцова
241
Лучший ответ
При таких аргументах тебе новый телефон подарят до вечера...
Айдын Адильханов
Айдын Адильханов
32 660
По фактам нарушений прав потребителей, в случае необходимости оказания юридической помощи
•МОО Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» 121099, Москва, Шубинский переулок, дом 2/3, 1-й этаж (м. Смоленская) .

Тел. : (499) 241-61-03,
По фактам нарушений санитарных правил и правил торговли на объектах потребительского рынка г. Москвы
•Санитарно-эпидемиологическая служба по г. Москве Тел. : 287-31-41
•Департамент потребительского рынка и услуг г. Москвы, Отдел защиты прав потребителей Тверская, 19, стр. 2, тел: 200-48-52 Часы работы: ежедневно с 10.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 кроме субботы и воскресенья.
•Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Тел. : (499) 973-26-90
•Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Телефоны: 687-40-35, 621-70-76
•Для предотвращения и пресечения ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителей рекламы в заблуждение или нанести вред здоровью граждан обращайтесь — Федеральная антимонопольная служба Садовая-Кудринская ул. д. 11 Тел. (495) 238-49-19
При подозрении на факт совершения мошенничества продавцом (исполнителем)
•Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП) 113062 ул. Люсиновская, д. 44, корп. 2, тел. УБЭП ГУВД г. Москвы: (495) 694-85-40
Для установления адреса и реквизитов продавца (производителя, исполнителя) и получения выписки из ЕГРЮЛ (единый государственный реестр юридических лиц)
•Налоговая инспекция по г. Москве ул. Б. Тульская, 15 Тел. (495) 957-61-01
Роман Хрупкин
Роман Хрупкин
21 249
Имеете право не оплачивать, если Вас не поставили в известность. Пишите письменную претензию, там выскажите свое мнение, ссылаясь на закон.
Dasha ...
Dasha ...
20 661
Евгения Терещенко мм а на какой закон прав потребителя???
Согласна на 100%
ВБ
Владимир Борматенков
4 672

Похожие вопросы