Гражданское право

Суд. Вопрос о взыскание долга за интернет.

Суд. Вопрос о взыскание долга за интернет. Ситуация: в счетах, выставленными правайдером одна сумма, на сайте провайдера в статистике - другая и на порядок меньше. В договоре, есть пункт, что оплата производится выставленным счетам. Однако, сайт официальный и информация на нем официальная. Как быть?
Порядок исполнения договора об оказании телематических услуг связи предусмотрен в "Правилах оказания телематических услуг связи". В частности, п. 23 "Правил.. " гласит:

В договоре должны быть указаны следующие существенные условия:
а) состав оказываемых телематических услуг связи;
б) используемые абонентские интерфейсы;
в) тарифы и (или) тарифные планы для оплаты телематических услуг связи;
г) порядок, срок и форма расчетов.

При этом, п. 38 "Правил... " предусмотрено, что основанием для выставления счета абоненту или списания средств с лицевого счета за предоставленные телематические услуги связи являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных им телематических услуг связи, а п. п. 41...44:

41. Счет, выставляемый абоненту за оказанные телематические услуги связи, является расчетным документом, в котором отражаются данные о денежных обязательствах абонента и который содержит следующие сведения:

а) реквизиты оператора связи;
б) сведения об абоненте;
в) расчетный период, за который выставляется счет;
г) номер лицевого счета абонента;
д) данные о суммарном количестве оказанных телематических услуг связи за расчетный период и период оказания телематических услуг связи, а также объем каждой телематической услуги связи, оказанной абоненту;
е) общая сумма, предъявляемая к оплате;
ж) размер остатка средств на лицевом счете (при авансовом платеже) ;
з) дата выставления счета;
и) срок оплаты счета;
к) сумма, предъявляемая к оплате по каждому виду телематических услуг связи и технологически неразрывно связанных с ними услуг;
л) виды оказанных телематических услуг связи.

42. Оператор связи обязан обеспечить доставку абоненту счета для оплаты оказанных телематических услуг связи в течение 10 дней с даты выставления этого счета.

43. Расчетный период, за который выставляется счет за оказание телематических услуг связи, не должен превышать одного месяца.

44. По обращению абонента оператор связи производит детализацию счета, то есть предоставляет дополнительную информацию об оказанных телематических услугах связи, за что может устанавливать отдельную плату.

Таким образом, основанием для оплаты услуг является счет, выставляемый оператором, поскольку это предусмотрено договором.
Галина Сергеева
Галина Сергеева
8 802
Лучший ответ
сайт не документ. расчёт производится по счетам, правильно. имеете право затребовать детализацию долга. сверить уплаченные суммы, получить на руки акт сверки.

Похожие вопросы