Гражданское право

Есть ли статья в "законе о защите прав потребителя" о возврате товара и требовании за него денег без объяснении причины?

подарили электронную книгу....хочу вернуть её,два дня еще не прошло,и чек сохранился.Могу ли я требовать за неё деньги без объяснения причины, и обязаны ли мне вернуть деньги?
Нет, такой статьи НЕТ.
Есть статья 25 ЗоЗПП, дающая право на обмен товара надлежащего качества в течении 14 дней, если товар не подошёл по цвету, фасону и т. п.
Но электронную книгу нельзя ни обменять, ни вернуть, если она исправна. Т. к. она входит в Перечень товаров надлежащего качества, на которые не распространяется право обмена по ст. 25 ЗоЗПП.
Yura Dekusar
Yura Dekusar
85 326
Лучший ответ
в законе НЕТ и не БЫЛО понятия возврата! у покупателя есть право на ОБМЕН и в любом случае причину покупатель обьяснить ОБЯЗАН !!!
ваш же товар ( если на него установлен гарантийный срок ) вообще не подлежит обмену и возврату! так как входит в перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату
Андрей Грих
Андрей Грих
68 661
В ЗоЗПП вообще никакой товар просто так вернуть нельзя.
Что касаемо вашей буки, то ст 25 ЗоЗПП

Сложнотехтовары НАДЛЕЖАЩЕКО КАЧЕСТВА возврату или обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ.

Вы ТРЕБОВАТЬ ничего не можете, а можете только продавцу в ноги упасть и расцеловать их ( при это умоляя ), чтоб вы могли ее сдать.
Аня Пахомова
Аня Пахомова
30 749
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации :
....
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) .
....
Попробовать можно, но могут не принять... .
А можно сдать в комиссионку или ломбард....
GP
Galina Pavlenko
21 412
электроннную книгу, впрочем как и бумажную вернуть нельзя. Исключения такого типа товаров - составляют товары с недостатками по вине изготовителя
Да. Объяснять не буду - долго.
Только в ней куча ограничений.. . что нельзя сдавать обратно.. .
В любом случае попробуй.. . не все продавцы хорошо знают закон о защите прав потребителей.. .
Знаю что фотоаппараты нельзя сдавать.. . а вот эл. книгу.. . ХЗ

Похожие вопросы