Гражданское право

Купила в Эльдорадо кулер для ноута, а он крепление вентиляторов сломанное. Могут ли мне отказать в его возврате?

купила сегодня кулер для охлаждения ноута-подставка, открыла дома а крепление сломано, завтар буду возвращать, могут ли они отказать в возарврате, под предлогом что мол я сама сломала врпление... хотя я тока открыла. а лапки выпали поломанные. Как быть?
Марина Хабайлюк
Марина Хабайлюк
2 636
Должны сразу поменять. Этот товар не является технически сложным. Отсутствие чека не основание для отказа. Так что смело идите в магазин должны обменять или вернуть средства в течении 14 дней.
Павел Овсянников
Павел Овсянников
154
Лучший ответ
Нина Довбах 14 даётся даётся для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
в отношении брака 14 дней не применимы

учи закон студент
Марина Хабайлюк Спасиба за ответ, но вы не поверите. мне поменяли безо всяких , просто спросили, что случилось, и заменили на новый, сама была в шоке-потому, что уже хотела закатывать истерику!
Если есть чек, то легко, если нет, то- как получится.
Игорь Линк
Игорь Линк
53 051
Алеся Семьянистова то есть при наличии магического чека я МОГУ сломать и потом менять товар ?
попробуйте.. но вас будут уверять что сломали вы. .
и они в какой то мере правы... надо было проверить товар
в магазине.. сделайте уверенное лицо и попросите обменять. .
вы же действительно не виноваты..
Павел Никулин
Павел Никулин
61 075
Марина Хабайлюк вот я и не знаю как доказать, что не ломала((...
Марина Хабайлюк Спасиба за ответ, но вы не поверите. мне поменяли безо всяких , просто спросили, что случилось, и заменили на новый, сама была в шоке-потому, что уже хотела закатывать истерику!
проверка товара - это не только ПРАВО! а ОБЯЗАННОСТЬ продавца
возврат вам денег - это из области фантастики

доказать что сломали НЕ вы - вы не сможете
и продавец будет прав! здесь вы напишите одно - а по жизни сломали кулер при установке
НД
Нина Довбах
53 237
Марина Хабайлюк Спасиба за ответ, но вы не поверите. мне поменяли безо всяких , просто спросили, что случилось, и заменили на новый, сама была в шоке-потому, что уже хотела закатывать истерику!
Что за чепуху тут пишут некоторые.. . Автор, не обнадеживайтесь зря. Конечно ВАС обвинять в том, что вы сами сломали.

Почему сразу не проверили? Почему не исполнили эту свою обязанность? ..
Вам очень крупно повезет, если продавец сжалится и поменяет вам товар, или вернет деньги. Потому что делать это он НЕ ОБЯЗАН, ибо недостаток НЕпроизводственного характера.
СП
Сергей Поздняков
57 377
Марина Хабайлюк Спасиба за ответ, но вы не поверите. мне поменяли безо всяких , просто спросили, что случилось, и заменили на новый, сама была в шоке-потому, что уже хотела закатывать истерику!
не должны если их вина
Пав Сергеич
Пав Сергеич
3 361
Нет, не могут. А если и посмеют - распечатываете Закон О защите прав потребителей, где написано, что потребитель может вернуть товар через 2 недели, после покупки НО предъявляя чек.
Андрей Лёвин
Андрей Лёвин
1 800
Сергей Поздняков вот вам бы как раз распечатаь и ознакомится, коль ни разу не открывали, что очевидно из той ереси, которую вы написали
Нина Довбах а можно нам ВСЕМ наглядно посмотреть на ЭТОТ закон

не несите чушь - для начала хотя прочитайте ЗАКОН на который ссылаетесь
Марина Хабайлюк Спасиба за ответ, но вы не поверите. мне поменяли безо всяких , просто спросили, что случилось, и заменили на новый, сама была в шоке-потому, что уже хотела закатывать истерику!
не могут
главное настойчивей убеждай
да и вообще проверять в магазе надо
Евгений Лавренков
Евгений Лавренков
887

Похожие вопросы