прорвало трубу у соседей выше на 2 этажа. залито 5 квартир.у нас обе комнаты.с кого спрашивать возмещение ущерба?

Все займут глухую оборону.

Сначала напишите заявление в свою управляющую компанию о том, что вас залили. Они должны прийти и составить акт о повреждениях. Вам должны объяснить чья вина: соседей или прорвало то, что принадлежит ЖКХ ( например стояк ) и далее либо вы с ЖКХ приходите к какому то соглашению (они делают вам ремонт или вы и они оплачивают ) или решаете вопрос с соседями. : Вы делаете ремонт -они оплачивают или вы делаете ремонт, они платить не хотят-вы идете в суд и подаете на них ко взысканию сумму потраченную на ремонт.

техника смотрителя из ЖЭК пригласите - акт о заливе пусть составят - из него будет видно виновника ...сначала оценка (в БТИ подскажут ) пока деньги не взыщите (если они вам нужны) ремонт не делайте..

С Жэу, пусть разбираются.

Акт незамедлительно, один экз. вам, там должен быть указан виновник. Если виновник не оплачивает, не договорились - делать НЭ (независимую экспертизу) и в суд.
При этом виновнику придется заплатить за НЭ, за работу оценщика (чек сохранять) , работу юриста, госпошлину, можно попугать моральным ущербом (его не получить без вреда здоровью) - это пугать виновника.
На самом деле суд - это минимум полгода- год, и по исполнительному листу не всегда можно получить деньги с частного лица. Компромисс.
Ремонт можно делать после НЭ.

Только через суд... .
Они должны разобраться кто, как, и почему...

Если у Вас есть страховка, то обратитесь в свое страховое агентство, они Вам выплатят, а сумму ущерба будут вымогать у виновника. Так в Европе, в России тоже должно быть аналогично.